7ac77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলোর অর্থ নিচে বর্ণিত হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7ac77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো সদস্যকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্রমোশনাল অফার, ওয়েলকাম বোনাস এবং ক্যাশব্যাক সুবিধাকে বোঝায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্তকে বোঝায়।
• "ফান্ড" বলতে অ্যাকাউন্টে জমা করা বাস্তব অর্থকে বোঝায়।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

7ac77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মটি পরিচালিত হয়। বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা বয়সের প্রমাণ চাইতে পারি।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে। পরিবারের একজনের বেশি সদস্য যদি একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন, তাহলে সেটি আমাদের পর্যালোচনার আওতায় পড়তে পারে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্যের যথার্থতা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে। তথ্যের কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন। যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কেউ জেনে ফেলেছে, তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

৩ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৩.১ জমা (ডিপোজিট)

7ac77-এ অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket ও Upay। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। জমার পরিমাণ তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হওয়ার কথা; তবে কখনো কখনো প্রযুক্তিগত কারণে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।

৩.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন সম্পন্ন হওয়ার আগে পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা আবশ্যক হতে পারে। জালিয়াতির সন্দেহ হলে 7ac77 যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.৩ পেমেন্ট পদ্ধতির শর্তাবলী

জমা ও উত্তোলনের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

৩.৪ মুদ্রা

7ac77-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন করা সম্ভব নয়।

৪ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

7ac77-এ নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে নির্দিষ্ট শর্তাবলী পূরণ করতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার ওয়েলকাম বোনাস দাবি করতে পারবেন।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ (১৫x) বাজিতে ব্যবহার করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• যেকোনো বোনাস অফার শুধুমাত্র নির্দিষ্ট মেয়াদকালের জন্য বৈধ।
• বোনাসের অপব্যবহার বা ম্যানিপুলেশন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• একই সাথে একাধিক বোনাস অফার ব্যবহার করা নিষিদ্ধ, যদি না স্পষ্টভাবে অনুমোদিত থাকে।
• 7ac77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস পেতে বৈধ ও সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা আবশ্যক।

৪.৪ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

7ac77-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তর উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তা ও কার্যকলাপের উপর। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ এবং স্তর পরিবর্তনের বিষয়ে 7ac77 চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লেখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

1. মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
2. প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা বা কোনো ধরনের প্রযুক্তিগত ম্যানিপুলেশন।
3. বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
4. অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
5. একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা।
6. অপ্রাপ্তবয়স্কদের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
7. প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি দেওয়া।
8. কোলুশন (সমঝোতা করে খেলা) বা অন্য যেকোনো ধরনের জালিয়াতি।

উপরোক্ত কার্যক্রম প্রমাণিত হলে 7ac77 সমস্ত ব্যালেন্স জব্দ করতে এবং আইনগত ব্যবস্থা নিতে পারে।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৬.১ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা থাকে যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। এই সীমার বাইরে বাজি ধরা সম্ভব নয়। 7ac77 যেকোনো সময় বাজির সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.২ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিং (ইন-প্লে) সময়ে প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বাজি বাতিল হতে পারে। এরকম পরিস্থিতিতে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার বিষয়ে 7ac77 বিবেচনামূলক সিদ্ধান্ত নেবে। ডেটা ফিড বা টেকনিক্যাল এরর থেকে সৃষ্ট ভুল অডসের উপর রাখা বাজি বাতিল ঘোষণা করার অধিকার আমাদের আছে।

৬.৩ গেম ফলাফলের চূড়ান্ততা

গেম প্রদানকারীর (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming ইত্যাদি) সার্ভারে রেকর্ড করা ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। স্ক্রিনশট বা স্থানীয় ডেটার চেয়ে সার্ভার লগকে প্রাধান্য দেওয়া হবে।

৬.৪ ক্রিকেট বেটিং

BPL, IPL, T20 World Cup, ICC ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং প্রচলিত নিয়মে পরিচালিত হয়। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, যদি না নির্দিষ্ট শর্তে অন্যথা বলা থাকে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

7ac77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং নিজেদের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলুন।

• আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• প্রয়োজন মনে করলে আপনি নিজেই স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
• জুয়া খেলার কারণে মানসিক বা আর্থিক সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
• সর্বদা মনে রাখুন: জুয়া বিনোদনের একটি উপায়, আয়ের উৎস নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7ac77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এসএসএল এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তা জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তর করা হবে না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।

৯ মেধাস্বত্ব ও কনটেন্ট নীতি

7ac77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কনটেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, সফটওয়্যার ও গ্রাফিক্স — 7ac77 অথবা সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। ব্যক্তিগত ব্যবহার ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এই কনটেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

7ac77-এর কোনো কনটেন্ট বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আগেভাগে লিখিত অনুমতি নেওয়া বাধ্যতামূলক।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সীমাবদ্ধতা

১০.১ 7ac77-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7ac77 যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• জালিয়াতি বা অসৎ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না করলে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে।

১০.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো মুলতুবি ওয়েজারিং বা বোনাস শর্ত পূরণ করতে হবে। বৈধ ব্যালেন্স প্রযোজ্য শর্তাবলী সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

7ac77 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রকাশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারের ত্রুটি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা 7ac77-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে অন্যান্য কারণে পরিষেবা ব্যাহত হলে।

আমাদের দায়বদ্ধতা সর্বদা প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি সমাধানের চেষ্টা করুন।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

1. লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে ([email protected]) বিস্তারিত সমস্যা জানান।
2. আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।
3. প্রয়োজনীয় তথ্য ও প্রমাণ জমা দিন।
4. 7ac77-এর তদন্ত সম্পন্ন হলে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।

7ac77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যবাধকমূলক বলে গণ্য হবে। তবে ব্যবহারকারী আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করেন।

১৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন

7ac77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগাম জানানোর চেষ্টা করব। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।

১৪ যোগাযোগ তথ্য

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+৬) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন কার্যকর।